סקר חדש של Resume Builder מגלה כי רוב מנהלי ארה"ב משתמשים בבינה מלאכותית (AI) לקבלת החלטות מהותיות בנוגע לכוח אדם, כולל קידומים, העלאות שכר וסיום העסקה.
הממצאים המדאיגים מעלים שאלות לגבי תפקידה ההולך וגובר של הטכנולוגיה בתהליכי קבלת החלטות ניהוליים והשלכותיה על עתיד העבודה.
הסתמכות גוברת על AI בקבלת החלטות ניהוליות
על פי הסקר, שפורסם על ידי Resume Builder, שישה מכל עשרה מנהלים מסתמכים על בינה מלאכותית בקבלת החלטות הנוגעות לעובדים הכפופים להם. חלק ניכר מהם משתמש ב-AI לקביעת העלאות שכר (78%), קידומים (77%), פיטורים (66%) וסיום העסקה (64%). נתון מדאיג נוסף הוא שיותר מאחד מכל חמישה מנהלים מאפשר לבינה מלאכותית לקבל החלטות סופיות ללא כל התערבות אנושית.
למרות הסתמכות זו, שני שלישים מהמנהלים המשתמשים ב-AI לניהול עובדים לא עברו הכשרה פורמלית בנושא. חוסר הכשרה זה מעלה חשש לגבי הבנתם של המנהלים את מגבלותיה והטיותיה הפוטנציאליות של הבינה המלאכותית, וכיצד ניתן ליישם אותה באופן אתי ואחראי.
AI במקום עובדים: איום או הזדמנות?
הסקר גם חשף שכמעט מחצית מהמנהלים התבקשו להעריך אם בינה מלאכותית יכולה להחליף את עובדיהם. מבין אלה, 57% קבעו כי ה-AI אכן יכולה להחליף את התפקיד, ו-43% מהם אף פעלו בהתאם. מגמה זו מדגישה את הפוטנציאל של AI לשנות באופן דרמטי את מבנה כוח העבודה ואת דרישות התפקיד.
