חברות ביטוח מובילות בארצות הברית מבקשות מרגולטורים לאפשר להן להחריג אחריות הנובעת מבינה מלאכותית מהפוליסות העסקיות. זוהי נסיגה ברורה מאחד התחומים הצומחים ביותר בעולם הטכנולוגיה.
לפי ה"פייננשל טיימס", AIG, Great American ו WR Berkley הגישו בקשות רשמיות בטענה שהפלט של מודלי בינה מלאכותית הוא "קופסה שחורה" שלא ניתן לתמחר באופן מדויק.
גל כשלי AI מעלה דאגה בענף הביטוח
המהלך מגיע אחרי סדרת תקריות יקרות שהבהילו את המבטחים.
גוגל נתבעת בידי חברת האנרגיה הסולארית Wolf River Electric על סכום שנע בין 110 ל 210 מיליון דולר, לאחר שתכונת AI Overview הציגה בטעות שהחברה נתבעת בידי התובע הכללי של מינסוטה.
חברת Air Canada חויבה ב 2024 לכבד הנחת אבל שהומצאה על ידי צ'אטבוט של החברה, לאחר שניסתה לטעון שהבוט הוא "ישות משפטית נפרדת".
במקרה חמור במיוחד, עבריינים השתמשו בדיפפייקים כדי לגנוב 25 מיליון דולר מחברת ההנדסה Arup, לאחר שבישיבת וידאו זויפו מנהלים שנראו אמיתיים לחלוטין.
הסיכון המערכתי שמפחיד את המבטחים
החשש המרכזי של החברות אינו תביעה אחת גדולה, אלא סיכון מערכתי – מצב שבו מודל AI מרכזי גורם לאלפי תביעות במקביל. בכיר מ Aon הסביר ל"פייננשל טיימס": "אנחנו יכולים להתמודד עם הפסד של 400 מיליון דולר בחברה אחת. מה שלא נוכל לעמוד בו הוא תקלה של AI שגורמת ל 10,000 תביעות בו זמנית".
WR Berkley הציעה החרגות נרחבות שיאסרו כיסוי לכל שימוש בפועל או לכאורה בבינה מלאכותית. החברה אף הציגה החרגה "מוחלטת" לפוליסות דירקטורים ונושאי משרה, ביטוח אחריות מקצועית וביטוח נאמנות. ההחרגה מונעת כיסוי על תוכן שנוצר באמצעות AI, כשלי זיהוי של חומרים שנוצרו ב AI, כשלים בממשל תאגידי של AI ואפילו חקירות רגולטוריות בתחום.
תפקידו של ארגון ה- AI הישראלי בתהליך
ניוזלטר AI לפי תפקיד
כלים, מדריכים ומקרים מהשטח שרלוונטיים לעבודה שלכם, בלי רעש. בחרו תפקיד, ונשלח לכם את מה שחשוב לו.
ארגון ה – AI הישראלי פועל לגבש סטנדרט מקצועי שמאפשר לארגונים בישראל לעמוד בדרישות הצפויות של רגולציית ה AI ושל מבחני הבשלות שחברות הביטוח צפויות לדרוש בעתיד. המטרה המרכזית היא להכין עסקים כך שיוכלו להרחיב את פוליסת הסייבר הקיימת שלהם לביטוח AI מלא כאשר שוק הביטוח יבשיל לכך.
חברות הביטוח ומבטחי המשנה חוששים מסיכוני AI בעיקר משום שהתחום טכנולוגי, מורכב ודורש הבנה עמוקה שאין לגורמים הביטוחיים כיום. ארגון ה – AI ממלא את החלל הזה: הוא מייצר תהליכי בקרה, ניהול סיכונים, תיעוד ותפעול אחראי של מערכות AI, ובכך מאפשר למבטחים לקבל ודאות גבוהה יותר לגבי רמת השליטה והפיקוח של הארגונים על המערכות שלהם.
לאורך זמן, תפקידו יהפוך קריטי בגישור בין עולם הטכנולוגיה לעולם הביטוח, ובבניית מסגרות שמאפשרות כיסוי סיכונים בצורה מדידה ולא "קופסה שחורה" שאי אפשר לתמחר.
פתרונות חלקיים בלבד של המבטחים האחרים
חלק מהמבטחים מציעים כיסוי מוגבל:
QBE מעניקה הגנה מסוימת מפני קנסות במסגרת חוק ה AI האירופי, אך מגבילה את הכיסוי ל 2.5% מתקרת הפוליסה.
Chubb מסכימה לבטח סיכוני AI מצומצמים אך מחריגה אירועים רחבי היקף שישפיעו על לקוחות רבים במקביל.
חברת Verisk, המספקת נוסחי פוליסות, תטמיע החל מינואר 2026 החרגות ייעודיות לבינה מלאכותית בפוליסות אחריות כללית.
מה צפוי בהמשך
מומחים מזהירים כי ככל שכמות הנזקים הקשורים ל AI תגדל, חברות הביטוח ינסו יותר לערער על תביעות בבתי משפט. אהרון לה מארקר, ראש מחלקת סכסוכי ביטוח במשרד Stewarts, אמר ל"פייננשל טיימס" כי ייתכן שיידרש אירוע AI מערכתי גדול במיוחד לפני שחברות הביטוח יכירו בכך שמראש לא התכוונו לכסות מצבים כאלו.
